我们认为，成功应用主要由以下几方面决定：
1.用户方和软件提供商要深入沟通、互相学习、消化和吸收，用户方吸收软件中先进部分为己用，软件也应把用户先进的管理思想融入其中。决不能在双方没有深入了解和融合的情况下开展培训和使用，否则会出现应用没有方向，软件工具和客户现有管理要求不配套，软件最终成了负担和摆设。所以沟通、学习、吸收是软件成功应用的关键，也是首要工作。
2.用户方总负责人应是对管理有深入思考的人、是起草或审核管理制度和考核办法的人，他们最清楚自己企业想要什么，怎样用软件来配合管理达到管理目标。
3.软件提供商能理解、消化客户方的需求，根据软件的管理思想、功能和客户的需求制定最佳的应用方案，为客户提出改进意见和满足客户个性化的管理需求。